No mundo dos negócios, medir resultados é essencial para crescer com estratégia e eficiência. No entanto, muitos empreendedores ainda têm dúvidas sobre OKRs x KPIs, suas diferenças e como aplicá-los na prática.
Ambas as metodologias são fundamentais para o sucesso de empresas que buscam alinhar metas, acompanhar o desempenho e impulsionar resultados de forma mensurável.
A AKTIV BIZZ, especialista em consultoria empresarial, explica como utilizar cada um desses indicadores para transformar a gestão e potencializar o crescimento do seu negócio. Confira!
O que são OKRs e KPIs e por que eles são importantes?
Antes de entender a diferença entre KPIs e OKRs, é importante saber o que significa cada um.
Acompanhar resultados nunca foi apenas sobre números, é sobre evolução. E, com as ferramentas certas e o direcionamento adequado, sua empresa pode crescer com propósito, foco e clareza em cada passo da jornada.
OKRs
Os OKRs (Objectives and Key Results) ou Objetivos e Resultados-Chave são uma metodologia de gestão voltada para definir metas claras, mensuráveis e inspiradoras.
Eles conectam o propósito da empresa às ações do dia a dia, ajudando equipes a trabalhar com foco e colaboração.
KPIs
Já os KPIs (Key Performance Indicators) ou Indicadores-Chave de Desempenho são métricas que medem o progresso de um processo, área ou objetivo específico.
Eles servem para acompanhar o desempenho e identificar se o negócio está no caminho certo.
Empresas que combinam OKRs e KPIs têm mais clareza sobre o que querem alcançar e como estão performando em relação a isso.
Na prática, os indicadores OKRs x KPIs se complementam e oferecem uma visão estratégica e operacional ao mesmo tempo, permitindo decisões mais assertivas e melhorias contínuas.
Diferença entre KPIs e OKRs na prática empresarial
Muitos empreendedores confundem as duas metodologias, mas a diferença entre o que são OKRs e KPIs está no propósito de cada uma.
Enquanto o KPI mede o desempenho de algo que já está em andamento, o OKR foca no avanço em direção a uma meta futura.
Por exemplo, se o seu objetivo é aumentar as vendas em 20%, o KPI vai acompanhar quantas vendas foram feitas por semana ou mês.
Já o OKR vai definir o que precisa ser feito para alcançar esse aumento, como investir em novos canais, otimizar processos de atendimento ou melhorar o marketing digital.
Na AKTIV BIZZ, os especialistas em soluções empresariais orientam líderes e equipes a integrar essas duas ferramentas de forma estratégica.
Assim, é possível não apenas medir resultados, mas também alinhar metas, motivar times e construir uma cultura orientada à performance com apoio dos OKRs x KPIs.
Como usar OKRs e KPIs no seu negócio?
Usar OKRs x KPIs corretamente depende de planejamento, acompanhamento e comunicação constante entre os times.
O primeiro passo é definir os OKRs de forma nítida, um objetivo inspirador, acompanhado de resultados-chave específicos e mensuráveis. Depois, é hora de definir os KPIs que vão monitorar o progresso desses resultados.
Exemplo prático de aplicação
Imagine uma empresa que quer melhorar a satisfação do cliente.
- Objetivo (OKR): elevar o índice de satisfação dos clientes.
- Resultados-chave: aumentar o NPS em 20% e reduzir o tempo de resposta do suporte em 30%.
- KPIs associados: tempo médio de atendimento, taxa de resolução de problemas e índice de satisfação por canal.
Dessa forma, os OKRs mostram onde a empresa quer chegar, e os KPIs mostram se ela está no caminho certo. Essa combinação entre OKRs x KPIs garante foco, transparência e evolução contínua.
Quais são alguns erros comuns ao definir OKRs?
Um dos principais desafios ao trabalhar com OKRs é entender que eles vão muito além de listas de metas.
Tratá-los como tarefas
O erro mais comum é tratá-los como tarefas, e não como objetivos estratégicos com impacto mensurável. Quando o foco está apenas em “entregar” algo, perde-se a essência de crescimento e aprendizado que o método propõe.
Definir OKRs genéricos
Outro equívoco frequente é definir OKRs genéricos, sem métricas claras ou prazos realistas. Isso torna o acompanhamento impossível e enfraquece o engajamento da equipe.
O ideal é manter poucos objetivos, de dois a quatro por ciclo, e resultados-chave realmente quantificáveis.
Não construir de forma colaborativa
Também é comum esquecer que os OKRs devem ser construídos de forma colaborativa. Quando são impostos de cima para baixo, as equipes não se sentem parte do processo e acabam não se comprometendo.
O sucesso dos OKRs está na clareza, mensuração e envolvimento de todos, e não na quantidade de metas.
Quais são alguns erros comuns ao definir KPIs?
Os KPIs são essenciais para acompanhar o desempenho de uma empresa, mas perdem valor quando são mal escolhidos.
Focar em métricas de vaidade
Um erro recorrente é focar em métricas de vaidade, que parecem positivas, mas não refletem resultados reais, como número de seguidores ou curtidas, sem vínculo com conversão ou faturamento.
Falta de alinhamento
Outro problema é a falta de alinhamento entre os KPIs e os objetivos estratégicos. Se o indicador não contribui para uma meta maior, ele gera ruído em vez de direcionamento.
Definir muitos KPIs
Além disso, definir KPIs demais pode confundir e dispersar o foco. É melhor ter poucos e relevantes do que dezenas que ninguém acompanha.
Não revisitar os KPIs
Por fim, é comum não revisar os indicadores com frequência. Um bom KPI precisa ser atualizado, analisado e discutido continuamente. Só assim ele se transforma em uma ferramenta real de gestão e crescimento.
Ferramenta para OKRs e KPIs, como escolher a ideal?
Com o avanço da tecnologia, há diversas ferramentas para OKRs e KPIs disponíveis no mercado.
Usar uma ferramenta para OKRs e KPIs facilita o acompanhamento de metas, permite visualizar dados em tempo real e favorece a integração entre setores, mas a escolha ideal depende do tamanho da empresa e do grau de maturidade da gestão.
Em pequenas e médias empresas, é possível começar com planilhas personalizadas ou softwares simples.
Já para empresas em crescimento, sistemas mais completos de gestão estratégica oferecem relatórios automáticos e análises preditivas.
A AKTIV BIZZ auxilia empreendedores a escolher e implementar a ferramenta mais adequada para o seu negócio, garantindo que a tecnologia realmente apoie a estratégia e otimize o desempenho organizacional.
Como desenvolver a cultura de resultados
Além de adotar métodos usando indicadores KPIs e OKR, é preciso desenvolver uma mentalidade amplamente voltada para resultados.
Por isso, a AKTIV BIZZ oferece treinamento empresarial, workshop empresarial e mentoria empresarial voltados à aplicação prática desses resultados.
Durante esses programas, líderes e equipes aprendem a estabelecer metas inteligentes, acompanhar indicadores e transformar dados em decisões estratégicas.
Com apoio especializado, as empresas fortalecem sua cultura de gestão e constroem uma rotina mais produtiva e orientada a resultados reais.
Iniciativas como um treinamento empresarial são parte das soluções da AKTIV BIZZ, que combinam conhecimento técnico e experiência prática para impulsionar o crescimento sustentável de empreendedores e empresas em diferentes estágios.
Conte com a AKTIV BIZZ!
Não existe disputa entre OKRs x KPIs. As duas metodologias trabalham juntas para tornar a gestão mais eficiente, transparente e orientada a resultados. Os OKRs definem para onde a empresa quer ir, os KPIs, como medir o progresso até lá.
Com o suporte da AKTIV BIZZ, é possível implementar ambas de forma prática, através de mentoria empresarial personalizada e treinamentos que ajudam a transformar metas em conquistas.
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